Grąžinimo sąlygos

Pardavėjas: UAB „Selektus“, įmonės kodas 304678503, adresas Kedrų g. 5, Vilnius, Lietuva.

1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ ir Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ numatyta tvarka.

2. Grąžinimai priimami, jeigu:

• grąžinama prekė yra originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
• prekė yra Pirkėjo nenaudota ir nesugadinta;
• prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos;
• grąžinama prekė yra tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
• grąžinant prekę pateikiamas jos įsigijimo dokumentas.

3. Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

4. Grąžinimus prašome pristatyti į UAB „Selektus“ adresu: Savanorių pr. 22, Vilnius arba į artimiausią siuntų paštomatą (Kedrų g. 4).

5. Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo atlikdamas operaciją.

6. Jei pirkimas buvo atliktas KLIX Pay Later (išsimokėtinai), paskolos sutarčių nutraukimas ir pinigų grąžinimas vykdomas šia tvarka:

1. Siųskite el. laišką Klix palaikymo skyriui, prašydami anuliuoti sutartį, pridėkite anksčiau gautą automatinį laišką, patvirtinantį paskolos suteikimą (refunds@klix.app).
2. Palaukite, kol Klix atsakys jums apie sėkmingą atšaukimą ir nurodys kredito įstaigos duomenis, reikalingus grąžinimui apdoroti (jei pinigai už to kliento pirkinį jau buvo pervesti į jūsų paskyrą).
3. Už mokėjimą atsakingas asmuo turi prisijungti prie internetinės bankininkystės ir atlikti grąžinimą pagal Klix atsiųstą informaciją, nurodant atitinkamus duomenis – kliento kreditiniai įsipareigojimai bus grąžinti tik tada, kai kreditorius gaus pinigus.

7. Jei reikia dalinės grąžinimo išmokos (pavyzdžiui, klientas grąžina vieną iš dviejų nusipirktų prekių, o kitą pasilieka), šią informaciją išsamiai nurodykite prašyme nutraukti sutartį (kokia sutarties dalis turi būti nutraukta, o kokia palikta).

8. Jei klientui kyla papildomų klausimų (pavyzdžiui, ar sutartis buvo nutraukta), jis turėtų susisiekti su paskolų bendrove, kurioje buvo sudaryta sutartis, telefonu arba el. paštu.